Internal Sales Specialist

Als Internal Sales Specialist Nederland speel je een sleutelrol binnen ons Sales team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en professionele opvolging van hun vragen. Met jouw commerciële feeling en servicegerichte aanpak creëer je een efficiënte klantenervaring.

Je ondersteunt onze salesorganisatie in Nederland vanuit Erpe Mere en werkt nauw samen met Nederlandse klanten en collega’s van het salesteam. Dankzij je gestructureerde aanpak en oog voor detail ben je een onmisbare schakel binnen het team.

The function

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze klanten als het salesteam, voor vragen over prijs-, artikel- en promotiebeheer, evenals klachtenafhandeling.
Dagelijks onderhoud je contact met verschillende afdelingen binnen La Lorraine Bakery Group, zodat je steeds op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen rondom ons productaanbod (sales, customer service, logistiek, kwaliteit, marketing, enz.).
Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de gegevens in onze SAP-database. Dit omvat het aanpassen van prijslijsten, het versturen hiervan naar klanten, het opvolgen van acties en speciale voorwaarden, het aanmaken van nieuwe klanten en het ondersteunen van accountmanagers bij de bonusafrekening aan het einde van het jaar, waarbij je de nodige creditnota’s opstelt.
Je onderhoudt de data in ons CRM systeem SFA ( klanten, campagnes, klachten…)
Alle binnengekomen leads volg je op via onze vastgestelde procedure
Verzorg je de maandelijkse rapportering van de verkoopcijfers en maakt ook ad hoc-rapporten op

Your profile

Je beschikt over een relevante ervaring van minimum 3 jaar in een functie waarbij klantencontact centraal staat (commerciële binnendienst, customer service, ...).
Je behaalde bij voorkeur een Bachelor- of Masteropleiding in een relevante richting (bv. Office Management, Communicatiewetenschappen etc).
Je bent administratief sterk en in staat om het overzicht te bewaren. Je beschikt over commercieel inzicht en je bent sterk klantgericht.
Verder ben je stressbestendig en proactief
Je hebt een goede kennis van MS Office ( Excel, PowerPoint, Teams, OneNote).
Kennis van SAP is een vereiste.

Our offer

Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie waar meer dan 5.000 enthousiaste collega’s er samen voor gaan en gedreven worden door 5 sterke waarden.
We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve- en team events.
Je kunt dagelijks letterlijk onze passie proeven, via onze verse en innovatieve topproducten.
Je bouwt mee aan een betere wereld, duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf.
Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een heel dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden.
Een interessant financieel pakket, aangevuld met 1 dag thuiswerk, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof.
Je krijgt ruimte om zélf je mouwen op te rollen, initiatief te nemen en mee het verschil te maken.

About LLBG

La Lorraine Bakery Group (LLBG) is an international family-owned company headquartered in Belgium with more than 85 years of experience in the milling and bakery sector. More than 5,000 passionate employees produce and sell high-quality bakery products to consumers, retailers and foodservice professionals in over 35 countries every day. They do so with respect for people, product and planet, because at LLBG we want our company and our people to grow in a sustainable way.

Sales & customer service quote 1920x1080px

"We are entrepreneurs, no-nonsense and with a great dedication."

Maarten - Sales Manager at LLBG

MaartenSales Manager at LLBG

Take a look inside Sales & Customer Service

Still a question?

Related jobs

International Key Acccount Manager Foodservice

Field Sales Representative

Customer Service Assistant